Часто задаваемые вопросы о программе записи экрана

Когда вы записываете видео или аудио на ваш компьютер, вы можете столкнуться с ошибкой записи. Проблема может быть вызвана различными причинами, и вы можете проверить следующие решения для ее устранения.

1. Звуковая карта занята другими приложениями.

Если вам будет предложено не выполнить запись, поскольку ваша звуковая карта занята другими приложениями, вы можете попробовать следующее решение:

Найти и отключить приложения голосового чата, программы настройки звука или другие программы записи.

Если вы не можете найти конкретное приложение, просто перезагрузите компьютер.

2. Драйвер звуковой карты или драйвера видеокарты несовместим или устарел.

Если драйвер звуковой карты или графической карты устарел или не установлен должным образом, вы можете не записать экран. Вы можете удалить используемый драйвер звуковой карты или видеокарты, а также найти и установить соответствующие драйверы от производителя звуковой / графической карты. Или обновите драйвер видеокарты, нажав Windows нажмите + X, выберите Диспетчер устройств, найдите адаптеры дисплея и раскройте его. Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по вашей графической карте, чтобы выбрать Обновить драйвер.

3. Звуковая карта или видеокарта были изменены.

Если вы получили сообщение «Ошибка записи из-за некоторых изменений в вашем графическом драйвере или драйвере звуковой карты. Пожалуйста, перезапустите программу и повторите попытку записи», вы можете перезапустить этот рекордер, чтобы решить эту проблему.

4. Доступ к камере и микрофону отключен.

Когда вы начинаете запись с веб-камеры или аудиозапись, вы должны разрешить доступ к вашей камере и микрофону на вашем компьютере. Если ваш компьютер - Windows 10 версии 1903, вам нужно перейти к Настройки > конфиденциальность > Микрофон, и найти Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону включить его. Для доступа к камере просто найдите камера в разделе Конфиденциальность и включите его, чтобы разрешить приложениям доступ к вашей камере.

5. Режим совместимости проверен.

Если вы не можете записать звук с помощью программы записи экрана, вам необходимо убедиться, что вы запускаете эту программу от имени администратора, а не в режиме совместимости.

Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок Screen Recorder, выбрать «Свойства» и перейти на вкладку «Совместимость». Затем снимите флажок Запускать эту программу в режиме совместимости для: вместо этого установите флажок Запускать эту программу от имени администратора.

Теперь вы можете заново открыть это программное обеспечение для записи видео, чтобы получить аудиозапись.

При использовании Screen Recorder для записи вашего телефона вы можете не обнаружить свой телефон в этом программном обеспечении. Есть три способа решить проблему:

1. Разрешите зеркальную визуализацию через брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 1. Press Windows + R и введите контроль , чтобы открыть Панель управления.

Шаг 2. Нажмите Система и безопасность.

Шаг 3. Нажмите Брандмауэр Защитника Windows, А затем нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 4. Найдите зеркало в Разрешенные приложения и функции проверить Частные и Общая чтобы разрешить зеркальное отображение через брандмауэр Защитника Windows.

2. Если первый способ не работает, вы можете отключить брандмауэр Защитника Windows.

Шаг 1. Все еще открыт Панель управления и нажмите Система и безопасность.

Шаг 2. Навигация Брандмауэр Защитника Windows на правой панели.

Шаг 3. Нажмите Turn Брандмауэр Защитника Windows на левой боковой панели и установите флажок Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) в разделе Настройки частной сети и Настройки публичной сети.

3. Другие способы.

1. Выключите или удалите McAfee. Проверьте, устанавливаете ли вы McAfee - известную бесплатную антивирусную программу - на свой компьютер. Механизм перехвата и механизм брандмауэра Защитника Windows в McAfee очень сильны, что делает невозможным поиск устройств или отключение устройств после проецирования экрана, особенно устройства IOS. Таким образом, необходимо выключить или удалить McAfee, если вы хотите стабильно использовать Apeaksoft Screen Recorder.

2. Запустите службу Bonjour. Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​программа iTunes, а затем нажмите Ctrl + Alt + Delete или просто щелкните правой кнопкой мыши Панель задач с помощью мыши открыть Диспетчер задач, позже проверьте, есть ли служба Bonjour в Услуги: если есть и служба Bonjour работает, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Restart; если служба Bonjour не запускается, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Начните.

3. Выключи Режим посетителя вашего роутера. Если ваш маршрутизатор включает режим посетителя, один подключает гостевую сеть, а другой подключает хост-сеть, тогда соединение между вашим iPhone и компьютером не будет работать. Таким образом, если Режим посетителя включен, войдите в фоновый режим маршрутизатора и выключите его. (Вообще говоря, адрес для входа и код доступа находятся на задней панели маршрутизатора.)

Чтобы это исправить, вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок Screen Recorder и выбрать Запуск от имени администратора, чтобы запустить его. Затем получите настройки расписания задач. После этого выйдите из программы, и расписание задач будет работать.

Ваша проблема, вероятно, вызвана чем-то не так с динамиком. Если громкоговоритель установлен неправильно, определенная звуковая карта не может быть обнаружена. Вы можете снова подключить его, отсоединив аудиоразъем и снова подключив его к компьютеру.

Рекомендуем выбрать Авто режим. Поскольку применение этого режима позволит программе принимать различные Режимы захвата экрана в зависимости от производительности вашего компьютера.

Если у программы есть проблемы под Авто режим, вы можете выбрать другой Режимы захвата экрана.

Вот три Режимы захвата экрана в Настройки:

1. Режим 1 (общий): Это режим по умолчанию нашей программы для захвата экранов, и этот режим гарантирует совместимость и качество записи экрана.

2. Режим 2 (Windows 10 1903 и новее) WinRT: Выбор этого режима повысит качество записи, но на вашем компьютере должна быть установлена ​​Windows 10 1903 или более поздняя версия. Стоит отметить, что когда вы используете этот режим для записи экранов, вокруг окна записи будет желтая рамка (обновление до Windows 11 может скрыть эту границу).

3. Режим 3 (общий) DXGI: Выбор этого режима позволит снизить качество записи. Мы предлагаем вам рассмотреть этот режим, когда указанные выше режимы не могут использоваться в обычном режиме.

Когда производительность вашего компьютера не может поддерживать три Режимы захвата экрана выше работает нормально, наша программа будет использовать GDI режим автоматически для обеспечения плавности записи. В этом случае качество записи может быть самым низким.

Шаг 1. Вам нужен дополнительный кабель для передачи звука на компьютер.

Шаг 2. Если вы являетесь пользователем настольного компьютера, найдите синий разъем (линейный вход) на задней панели компьютера и подключите дополнительный кабель. Затем подключите другой конец к телефону Android.

Если вы используете ноутбук для записи звука с телефона, вам необходимо подготовить внешнюю звуковую карту. Подключите его к порту USB. Затем подключите дополнительный кабель к звуковой карте, а другой — к телефону Android.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши Звук значок в правом нижнем углу и выберите Открытый объемный смеситель.

Шаг 4. Нажмите Системные звуки , а затем перейдите в запись.

В Линейный вход, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включите.

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши Линейный вход снова и выберите НЕДВИЖИМОСТИ , Перейдите к Слушать в верхнем меню и поставить галочку перед Слушайте это устройство. Затем нажмите OK.

Шаг 6. Настройки для вашего компьютера сделаны. Когда вы записываете видео/аудио с помощью Apeaksoft Screen Recorder, не забудьте включить Микрофон. Затем вы можете записать звук со своего Android-устройства.