Политика возврата

Apeaksoft всегда ставила интересы клиентов на первое место. Мы стремимся предоставлять клиентам лучшие продукты и услуги Apeaksoft. Перед покупкой полной версии мы предлагаем вам все пробные версии программного обеспечения Apeaksoft. Apeaksoft дает вам гарантию возврата денег, и вы можете приобрести полную версию после бесплатной пробной версии.

Часть 1. Возврат будет принят

Apeaksoft предлагает 30-дневную гарантию возврата денег для ежемесячных подписок и 30-дневную гарантию возврата денег для годовых или пожизненных заказов. Обратите внимание, что гарантия возврата денег не является безусловной гарантией возврата денег. Возврат денег будет произведен при следующих обстоятельствах:

1. Требование о возврате средств из-за проблемы с продуктом

После покупки нашего продукта клиент сталкивается с техническими проблемами, и в течение 30 дней решения не были предложены. Если клиент не желает ждать дальнейших обновлений или решений, Apeaksoft возместит заказ в соответствии с запросом.

2. Требование возврата денег при регистрации.

(a) По некоторым причинам клиентам был отправлен неправильный регистрационный код, что не позволяет клиенту нормально завершить задачу разговора. Более того, заказчик больше не нуждается в программном обеспечении. В этом случае Apeaksoft возместит заказ по требованию клиента.
(б) Клиент не получает регистрационный код в почтовый ящик (в течение 24 часов) после покупки из-за проблемы со стороны Apeaksoft и не получил своевременного ответа (в течение 48 часов) от службы поддержки Apeaksoft после обращения в службу поддержки клиентов. . В этом случае Apeaksoft вернет деньги за заказ, если того потребует клиент.

3. Требование о возврате средств при покупке

(а) По ошибке приобрели не тот продукт, а затем немедленно купите правильный продукт в нашей компании. В этом случае Apeaksoft вернет деньги за неправильную покупку, если этого потребует клиент.
(б) Приобретать один и тот же товар дважды одновременно и не иметь желания обменивать дубликат заказа на какой-либо другой товар. В этой ситуации Apeaksoft вернет деньги за один из них по требованию клиента.

Примечание о возмещении

Поскольку наш продукт представляет собой виртуальное программное обеспечение, после отправки мы не можем отозвать регистрационный код. Более того, мы не знаем, использовал ли клиент регистрационный код или нет. Таким образом, если клиент настаивает на возмещении, мы вычтем 20% от стоимости покупки в качестве комиссии. Спасибо за Ваше понимание.

Часть 2. Возврат не принимается

Пожалуйста, поймите, что мы не сможем вернуть деньги, если вы окажетесь в одной из следующих ситуаций:

1. Требование возврата денег за приобретенные продукты Apeaksoft.

(a) Клиент покупает неправильный продукт, который не может поддерживаться операционной системой его компьютера, например, пользователь Mac покупает программное обеспечение версии Windows. Если у нас есть аналогичное программное обеспечение для правильной ОС, мы хотели бы обменять продукт на клиента. Если у нас нет, мы сожалеем, что возврат средств невозможен.
(б) Клиент покупает неправильный продукт на нашем партнерском веб-сайте или приобретенный продукт не может удовлетворить некоторые потребности клиента из-за неправильного или размытого описания продукта на партнерском веб-сайте. В этом случае мы не будем осуществлять возврат средств, если этого потребует клиент. Клиенту необходимо связаться с партнером, у которого был приобретен продукт, чтобы найти решение.
(c) Если после обновления программного обеспечения покупатель столкнется с техническими проблемами, но заказ превысил гарантийный срок, Apeaksoft не вернет деньги.
(d) Клиент хочет конвертировать защищенные файлы, приобретенные в iTunes или другом месте, но наш продукт не может удовлетворить эту потребность. Мы не выполняем возврат средств, если этого требует клиент, поскольку мы уже предоставили четкое примечание по этой проблеме на нашем веб-сайте.
(д) При возникновении технических проблем при использовании приобретенных продуктов клиент отказывается сотрудничать со службой поддержки Apeaksoft и предоставлять необходимое описание, снимки экрана и файлы, касающиеся проблемы, или отклонять предлагаемое нами решение. В этих обстоятельствах запрос на возврат не будет разрешен.
(е) Клиент не читал описание продукта на нашем веб-сайте и не пробовал его перед покупкой, он просто подумал, что продукт может удовлетворить его спрос, и купил его, а затем обнаружил, что продукт не может удовлетворить его потребности. В этой ситуации мы не будем осуществлять возврат средств, если этого потребует клиент.

2. Требование возврата денег при регистрации.

Сбой регистрации программного обеспечения вызван неправильной работой клиента, и регистрационная информация оказалась действительной, мы не будем производить возврат средств, если клиент этого потребует.

3. Требование о возврате средств при покупке

(a) Apeaksoft предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег для ежемесячных подписок и 30-дневную гарантию возврата денег для годовых или пожизненных заказов. Если покупка превышает указанный период гарантии возврата денег для продукта, мы не будем осуществлять возврат.
(b) Если клиент покупает неправильный продукт на нашем веб-сайте, а затем покупает так называемый правильный продукт у другой компании, мы не будем выполнять возмещение.
(c) Запрос на возврат средств в связи с изменением цены или покупкой в рамках рекламных кампаний не будет принят.
(г) Если клиент приобретет неправильный продукт из-за непонимания его функций, Apeaksoft не вернет деньги. Однако, если клиент свяжется с Apeaksoft в течение 48 часов после покупки, Apeaksoft может обменять купленный продукт на правильный при условии, что разница в цене между продуктами не превышает 20 долларов США. Если купленный продукт будет заменен на правильный продукт по более низкой цене, Apeaksoft не возместит разницу в цене.
(e) Сотрудничая со сторонней платежной платформой, Apeaksoft не имеет возможности отслеживать авторизацию во время оплаты. Если есть какие-либо подозрения в мошенничестве с кредитной картой или несанкционированном платеже, клиент должен немедленно связаться с эмитентом карты, чтобы решить этот вопрос. После того как заказ принят и выполнен, его нельзя отменить. Однако Apeaksoft обменяет купленный продукт на другой, если клиент того пожелает.
(f) Покупатель «передумал» после покупки. Такой возврат не принимается.

4. Требование о возврате средств при укоренении.

Что должны знать пользователи Android Data Recovery:

Чтобы восстановить удаленные или потерянные данные с устройств Android, вам следует сначала получить root права на своем устройстве Android. Таким образом, наша программа получит больше полномочий над устройством и сможет найти больше удаленных или потерянных данных. Мы не предоставляем услуги рутирования. Запрос на возврат средств в случае сбоя рутирования не может быть принят.

5. Требование возврата денег за неполное восстановление данных.

Обратите внимание, что ни одно программное обеспечение не может гарантировать 100% восстановление данных, поскольку удаленные/потерянные данные могут быть легко повреждены или перезаписаны. Поэтому Apeaksoft настоятельно рекомендует нашим пользователям опробовать инструменты восстановления данных перед покупкой. Если клиент запрашивает возврат средств, поскольку программное обеспечение не полностью восстанавливает утерянные/удаленные данные, мы сожалеем, что не осуществим возврат средств.