Muitos usuários de iPhone, iPad e iPod gostariam de fazer backup de seu iPhone, iPad ou iPod no iTunes. Este hábito de backup ajuda o usuário iOS a manter seus dados e arquivos úteis em seus dispositivos iOS. No entanto, quando for apagar os dados do iPhone, iPad e iPod com a ajuda do Apeaksoft iPhone Eraser, você poderá encontrar a informação popup que o lembra de "Arquivo de backup criptografado" e precisa que você ofereça seu Senha de backup do iTunes. Enquanto isso, o processo de apagar vai parar de repente.
Para evitar essa circunstância, você precisa fazer algumas configurações do seu iTunes e tentar novamente.
Remova a proteção de backups criptografados do iTunes
1º Passo. Execute o iTunes mais recente em seu computador e conecte seu dispositivo iOS ao seu computador.
2º Passo. O iTunes detectará seu dispositivo iOS automaticamente e exibirá um botão do dispositivo. Se o dispositivo for conectado com sucesso, clique no botão:
3º Passo. Encontre "Criptografar backup do iPhone" em "Backups" na interface do iTunes e desmarque a caixa.
4º Passo. Insira a senha de backup do iTunes na janela pop-up:
5º Passo. Depois de inserir a senha de backup correta do iTunes, clique no botão "OK" e a proteção dos backups criptografados do iTunes será cancelada. Em seguida, tente novamente apagar o seu iPhone, iPad ou iPod, usando a ajuda do Apeaksoft iPhone Eraser. Em minutos, o dispositivo será apagado conforme o esperado.
Se o guia acima não resolver o problema, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda: support@apeaksoft.com
