Perguntas frequentes sobre como ignorar a prevenção de desligamento

Pode haver um problema que exija que você insira PINs ou senhas para desativar o bloqueio de tela ao usar nosso recurso de remoção de bloqueio de tela. Aqui está o tutorial para ajudar você a resolver esse problema:

Para usuários Samsung:

Passo 1. Segure o poder e os votos de Volume Down botões simultaneamente para forçar a reinicialização do telefone.

Passo 2. Quando a tela ficar preta, segure rapidamente o poder, volume, e o Bixby (se tiver) botões simultaneamente para entrar no modo de recuperação.

Passo 3. Use as teclas de volume para controlar a barra de menu para cima e para baixo até o Desligar opção e pressione o botão liga/desliga para selecionar a opção.

Para outros telefones Android:

Pressione os botões correspondentes para reiniciar seu telefone. Siga as instruções na interface do software para prosseguir.