Hva er årsak og virkning Fiskebeindiagram og hvordan lage det

Når du støter på et alvorlig problem på jobb eller i livet, er det viktig å utforske alle fakta som kan forårsake det før du begynner å tenke på løsningene. Slik at du kan løse problemet fullstendig i stedet for bare å ta tak i en del av det og holde problemet gående. 

De årsak og virkning diagram også kalt fiskebeindiagrammet er muligens et av de mest populære kvalitetsverktøyene for å illustrere årsaken til et visst problem. Denne guiden vil fortelle deg alt du bør vite om det.

• Del 1: Hva er årsak og virkning diagram
• Del 2: Hvordan lage et årsak- og virkningsdiagram
• Del 3: Vanlige spørsmål om årsak og virkning diagram

Del 1: Hva er årsak og virkning diagram

Et årsak- og virkningsdiagram er et visuelt verktøy som refererer til logisk organisering av mulige årsaker til et spesifikt problem. Den viser dem grafisk i detalj og viser årsakssammenhenger mellom teorier. Med ett ord er det en effektiv måte å tydelig vise forholdet mellom faktorer å studere, prosesser, situasjoner og planlegging. Som en diagramteknikk kombinerer den brainstorming med en type tankekart og presser brukere til å vurdere alle mulige årsaker til problemet, men ikke bare de åpenbare.

Årsak- og virkningsdiagrammet er mye brukt i produktutvikling og feilsøkingsprosesser, med fokus på en samtale rundt et problem. Uansett, du kan bruke den til å:

1. Oppdag alle mulige årsaker til et problem.

2. Avdekke flaskehalser i prosessene dine.

3. Identifiser hvor og hvorfor en prosess slutter å fungere.

Hvordan konstruere et årsak- og virkningsdiagram

Selv om årsak- og virkningsdiagrammet er mye brukt på tvers av bransjer, er det vanskelig å si hvor mange typer som finnes. En ting er imidlertid klart, trinnene for å konstruere et årsak- og virkningsdiagram.

Trinn 1Definer effekten

Det er det første trinnet for å lage et årsak- og virkningsdiagram. Du må skrive ned effekten. I tillegg må det være tilrådelig å stave ut hva som er inkludert og ekskludert.

Trinn 2Tegn effekten

Når du har en effekt, plasser den til høyre. Det er vanligvis innelukket i en boks.

Trinn 3Identifiser og tegn årsaker

Dette trinnet involverer brainstorming. Du må identifisere alle mulige årsaker, inkludert roten. Det krever et team med noen få individer som sannsynligvis vil dominere samtalen eller prosessen. 

I produksjonsindustrien, for eksempel, blir det referert til som 6M:

Metoder

maskiner

Materialer

Målinger

Moder jord

Manpower

I servicebransjen er det representert som 4S:

Omgivelser

Leverandører

Systemer

Ferdighet

I markedsføringsindustrien beskrives årsak og virkning fiskebeindiagrammer som 7Ps:

Produkt

Ansatte

Prosess

Forfremmelse

Pris

Fysiske bevis

Sted

For andre bransjer består den av 4Ws:

Hva

Hvorfor

Når

Hvor

Deretter plasserer du hver av hovedårsakene i en boks og kobler den til den sentrale linjen.

Trinn 4 Legg til underordnede årsaker til hovedårsaker

De viktigste årsakene er ikke isolerte hendelser. Du må også tenke på de underordnede årsakene til dem. Tegn deretter de underordnede årsakene og koble dem til de tilhørende linjene.

Trinn 5 Legg til flere mulige årsaker

Fortsett å legge til mulige årsaker til hver hovedårsak når en rotårsak. En grunnårsak har tre kjennetegn. For det første forårsaker det problemet du løser. For det andre er det kontrollerbart. Til slutt kan eliminering av grunnårsaken løse problemet eller i det minste redusere effekten.

Trinn 6 Sjekk logisk gyldighet

Et årsak- og virkningsdiagram kan være svært komplisert og kombinert med flere hovedårsaker og mange underordnede årsaker. Sørg for at hver kjede gir logisk og operasjonell mening. Du må også sjekke at hver hovedgren er fullstendig.

Del 2: Hvordan lage et årsak- og virkningsdiagram

For nybegynnere og gjennomsnittlige mennesker er det klokeste valget på jakt etter et kraftig verktøy når du lager et årsak- og virkningsdiagram. MindOnMap, for eksempel, er den enkleste måten å konvertere problemet til en årsak- og virkningsanalyse. Det har noen unike fordeler. For det første er det helt gratis å bruke. Du finner ingen betalingsmåte på nettsiden. Som en nettbasert app ber den deg ikke om å installere programvare på harddisken. 

Trinn 1 Gå til https://www.mindonmap.com/ i en nettleser, og klikk på Lag ditt tankekart knapp. Logg på kontoen din når du blir bedt om det. Hvis du ikke har en, registrer deg med e-posten din.

Trinn 2 Angi Ny fanen på venstre sidefelt, og velg Fishbone alternativet på høyre side, som er et annet navn for årsak- og virkningsdiagrammet.

Trinn 3 Det er en hovednode på siden. Du må legge til andre noder ved å trykke på Node alternativet i Node Legg til delen på den øverste menylinjen. Eller høyreklikk på Hovednode merke og velg Legg til node for å legge til flere noder.

Trinn 4 Deretter ordner du alle nodene i henhold til årsakene, virkningen og tilleggsårsakene dine i årsak- og virkningsdiagrammet.

Trinn 5 For å lage et fullstendig årsak- og virkningsdiagram, må du også legge til relasjonslinjer mellom nodene. Velg to noder, finn Noder og relasjoner delen og velg relasjon. Deretter kan du endre stilen med alternativene på høyre side.

Trinn 6 Del til slutt årsak- og virkningsdiagrammet eller eksporter det til harddisken din. Du kan også lagre den online på kontoen din.

Les også:

10 strålende tankekarteksempler – Få deg inspirert

Hvordan brainstorme enkelt med tankekart

Del 3: Vanlige spørsmål om årsak og virkning diagram