Vanlige spørsmål for å omgå nedstengningsforebygging

Det kan være et problem som krever at du oppgir PIN-koder eller passord for å slå av skjermlåsen når du bruker vår funksjon for fjerning av skjermlås. Her er veiledningen for å hjelpe deg med å løse dette problemet:

For Samsung-brukere:

Trinn 1. Hold makt og volumer ned knapper samtidig for å tvinge omstart av telefonen.

Trinn 2. Når skjermen blir svart, holder du raskt inne makt, volum opp, og Bixby (hvis har) knapper samtidig for å gå inn i gjenopprettingsmodus.

Trinn 3. Bruk volumtastene til å styre menylinjen opp og ned til strøm av og trykk på strømknappen for å velge alternativet.

For andre Android-telefoner:

Trykk på de tilsvarende knappene for å starte telefonen på nytt. Følg instruksjonene på programvaregrensesnittet for å gå videre.