Veel iPhone-, iPad- en iPod-gebruikers zouden graag een back-up van hun iPhone iPad of iPod naar iTunes willen maken. Deze back-upgewoonte helpt iOS-gebruikers om hun nuttige gegevens en bestanden op hun iOS-apparaten te bewaren. Wanneer u echter de gegevens van de iPhone, iPad en iPod gaat wissen met behulp van Apeaksoft iPhone Eraser, kunt u de pop-upinformatie tegenkomen die u doet denken aan "Gecodeerd back-upbestand" en moet u deze aanbieden iTunes back-upwachtwoord. Ondertussen stopt het wisproces ineens.
Om dit te voorkomen, moet je een aantal instellingen van je iTunes doen en het opnieuw proberen.
Verwijder de bescherming van gecodeerde iTunes-back-ups
Stap 1. Voer de nieuwste iTunes op uw computer uit en sluit uw iOS-apparaat aan op uw computer.
Stap 2. iTunes zal uw iOS-apparaat automatisch detecteren en een apparaatknop weergeven als het apparaat succesvol is verbonden. Klik op de knop:
Stap 3. Zoek "iPhone-back-up versleutelen" onder "Back-ups" op de iTunes-interface, schakel het selectievakje uit.
Stap 4. Voer het back-upwachtwoord van iTunes in het pop-upvenster in:
Stap 5. Nadat u het juiste iTunes-back-upwachtwoord hebt ingevoerd, klikt u op de knop "OK", waarna de bescherming van gecodeerde iTunes-back-ups wordt geannuleerd. Probeer vervolgens opnieuw om uw iPhone iPad of iPod te wissen met behulp van Apeaksoft iPhone Eraser. Binnen enkele minuten wordt het apparaat gewist zoals verwacht.
Als de bovenstaande handleiding uw probleem niet kan oplossen, kunt u zich tot onze ondersteuning richten voor hulp: support@apeaksoft.com
