MobieTransin usein kysytyt kysymykset

Voit tarkistaa ongelmasi seuraavasti:

1. Varmista, että käytät MobieTransin uusinta versiota.

2. Varmista, että USB-kaapelissa ja USB-portissa ei ole ongelmia, vaihda toinen USB-kaapeli ja USB-portti ja yritä uudelleen. (Jos se on ensimmäinen kerta, kun liität iOS-laitteesi tietokoneeseen, sinun on napsautettava "Luota"-painiketta laitteessasi, jotta voit luottaa tietokoneeseen.)

3. Jos ongelma on edelleen sama, toimi seuraavasti:

• a. Käynnistä iTunes ja liitä laite tarkistaaksesi, että iTunes pystyy tunnistamaan laitteen.

• b. Jos iTunes tunnistaa laitteen, sulje se.

• c. Käynnistä MobieTrans uudelleen ja liitä laite tarkistaaksesi, voiko se tunnistaa laitteen tai ei.

1. Varmista, että olet asentanut MobieTrans-version uusimman version.

2. Tarkista, että olet kytkenyt Android-puhelimen hyvin USB-kaapelilla. Vaihda toinen USB-kaapeli ja USB-portti yrittääksesi uudelleen. (Jos tämä on ensimmäinen kerta kytkeä Android-puhelimesi tietokoneeseen, sinun on napsautettava "Luottamus" luottaaksesi tietokoneeseen.)

3. Varmista, että puhelimesi on tiedostojen siirtotilassa lataustilan sijaan. Kun olet kytkenyt laitteen, pyyhkäise alas näytöllä. Jos näet ilmoituksen "Lataus USB: n kautta", laajenna sitä ja kosketa sitä. Napsauta siirtää tiedostoja ponnahdusikkunassa.

4. Varmista, että olet ottanut USB-virheen käyttöön. USB Debug Mode on Android-käyttäjien tarjoama toiminto. Sen avulla Android-käyttäjät saavat enemmän pääsyä Android-puhelimeen, kuten tietokoneen tiedonhallintaa kolmannen osapuolen sovelluksen kautta.

5. Tarkista, että olet sallinut MTP: n Android-puhelimellasi.

Tarkista ongelmasi seuraavasti:

1. Android-laitteessa pitäisi olla kolme liitäntätilaa - MTP, PTP ja USB Mass Storage. Kytke uudelleen toiseen tilaan ja yritä uudelleen kytkeä laite uudelleen.

Alla on esittely näistä kolmesta tilasta.

• MTP (Media Transfer Protocol): Tietokone toimii "medialaitteena", kun siirryt tähän tilaan. Standardisoiduksi protokollaksi Media Transfer Protocol voi siirtää äänitiedostoja musiikkisoittimille Windows Media Playerin ja muiden vastaavien sovellusten kautta.

• PTP (Picture Transfer Protocol): Tietokone toimii "digitaalikamerana", kun vaihdat tähän tilaan.

• USB-massamuistitila: USB-massamuisti tekee tavallisesta protokollasta, jota käyttävät flash-asemat, ulkoiset kiintolevyt, SD-kortit ja muut USB-muistilaitteet, aseman saatavuuden tietokoneelle.

2. Jos se ei vieläkään toimi, noudata alla olevia ohjeita.

• a. Varmista, että käytät MobieTransin viimeisintä näkemystä.

• b. Varmista, että USB-kaapelilla ja USB-portilla ei ole mitään ongelmia, muuta USB-kaapelia ja USB-porttia, jos haluat yrittää uudelleen.

Huomautus: Jos edellä mainitut menetelmät eivät vieläkään auta sinua, ota yhteyttä asiakaspalveluun, support@apeaksoft.com.