Häufig gestellte Fragen zur iPhone-Datenwiederherstellung

Apeaksoft iPhone Data Recovery kann gelöschte oder verlorene Audio-/Videodateien von iOS-Geräten wiederherstellen. Da die Datenwiederherstellung jedoch probabilistisch ist, kann nicht zu 100 % garantiert werden, dass die gelöschten Audio-/Videodateien von unserer Software gefunden werden können. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor dem Kauf die Testversion zu verwenden, um zu testen, ob die Audio-/Videodateien, die Sie wiederherstellen möchten, ausgescannt werden können. Kaufen Sie die Software nicht, wenn die Testversion die gewünschten Daten nicht gefunden hat.

Es ist möglich, aber es wird viel schwieriger.

Ob Sie verlorene/gelöschte Daten erfolgreich wiederherstellen können, hängt davon ab, ob Sie Ihr iOS-Gerät nach dem Dateiverlust weiterhin verwendet haben, und nicht von der Zeitspanne, über die die Daten gelöscht wurden.

Generell stellt Apeaksoft iPhone Data Recovery verlorene Daten aus der speziellen iPhone-Datenbank wieder her, die alle Ihre gelöschten Daten aufzeichnet, aber nur über begrenzten Speicherplatz verfügt. Wenn die Datenbank voll ist, werden die alten Daten automatisch durch die neuen gelöschten Daten überdeckt. Daher ist es viel schwieriger, vor langer Zeit gelöschte Daten wiederherzustellen als kürzlich gelöschte Dateien, da die verlorenen Daten leicht überdeckt oder überschrieben werden können, wenn Sie Ihr Gerät nach dem Datenverlust weiterhin verwenden.

Es gibt viele Gründe dafür, dass iPhone Data Recovery Ihr iOS-Gerät nicht erkennt, z. B. ein Problem mit der USB-Verbindung, ein iTunes-Problem usw. Wenn Ihr Gerät nicht erkannt wird, versuchen Sie die folgenden Methoden:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iPhone Data Recovery heruntergeladen haben.

2. Trennen Sie Ihr Gerät und schließen Sie es erneut an. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät entsperren, und klicken Sie auf Ihrem Gerät auf die Schaltfläche "Vertrauen", um dem Computer zu vertrauen.

3. Falls die USB-Verbindung instabil ist, wechseln Sie ein anderes USB-Kabel oder einen anderen USB-Port und versuchen Sie es erneut.

4. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von iTunes installiert haben.

5. Schließen Sie iPhone Data Recovery und prüfen Sie, ob iTunes Ihr Gerät erkennt. Wenn iTunes Ihr Gerät erkennt, unser Produkt jedoch nicht, gehen Sie wie folgt vor.

A. Starten Sie iTunes.

B. Verbinden Sie Ihr Gerät, bis iTunes Ihr Gerät erkennt.

C. Schließen Sie iTunes.

D. Starten Sie unser Produkt neu, um zu überprüfen, ob es Ihr Gerät erkennen kann.

Weitere Lösungen finden Sie hier detaillierte Anleitung.

In Anbetracht der erweiterten Sicherheitseinstellungen von Anruf und Safari nach iOS 16 und höher müssen Sie den Passcode bei der Auswahl von "Deep Scan" 2-4 Mal zusätzlich eingeben, während Sie iPhone Data Recovery verwenden, mit dem der gelöschte Anrufverlauf gescannt und wiederhergestellt werden kann. einschließlich FaceTime-Anrufe und Safari-Verlauf.

Folgen Sie den Popup-Anweisungen dieser Software und geben Sie das Bildschirmkennwort auf dem iPhone ein, um fortzufahren.

Hinweis: Wenn Sie ein iTunes-Backup mit verschlüsseltem Passwort erstellt haben, müssen Sie das iTunes-Backup-Passwort in diese Software eingeben, um die verschlüsselte lokale Backup-Datei vom iPhone zu entsperren.

Dann kann unsere Software Ihr iOS-Gerät erkennen und iOS-Daten erfolgreich scannen.

Das Update iOS 18/17 hat die Benutzersicherheit bei Anrufen und Safari erhöht. Sie müssen das iPhone-Passwort beim Auswählen von „Anrufverlauf“ und „Safari-Verlauf“ zwei zusätzliche Male eingeben, um eine Sicherungskopie auf Ihrem Computer zu erstellen.

Hinweis: Wenn Sie Daten vom iPhone mithilfe von iTunes mit einem verschlüsselten Kennwort gesichert haben, vergessen Sie nicht, das verschlüsselte Kennwort zweimal in diese Software einzugeben. Anschließend kann die Software Ihr iOS-Gerät erkennen und die Daten sichern.

Die wiederhergestellten WeChat-Audionachrichten werden auf Ihrem Computer mit der Erweiterung *.aud gespeichert. Frustrierend ist, dass Sie die AUD-Sprachnachrichten nicht mit Windows Media Player, QuickTime Player oder anderen integrierten Player-Programmen abspielen können.

Um WeChat AUD-Sprachnachrichten auf Ihrem Computer abzuspielen, empfehlen wir hier 2 Methoden.

• AUD-Dateien mit Audacity abspielen

Audacity ist ein Open-Source-Audioeditor für Windows, macOS, GNU/Linux und andere Betriebssysteme. Mit den folgenden einfachen Schritten können Sie AUD-Dateien abspielen:

Schritt 1. Laden Sie Audacity kostenlos herunter und starten Sie es auf Ihrem Computer.

Schritt 2. Klicken Sie Reichen Sie das Wählen Sie im Menü oben links die Option Import und wählen Sie Raw Data. Suchen Sie dann die auf Ihrem Computer exportierten AUD-Dateien, um sie auszuwählen und zu öffnen.

Hinweis: Audacity unterstützt die Stapelverarbeitung von Dateien, Sie können mehrere AUD-Audionachrichten gleichzeitig hinzufügen.

Schritt 3. Im Popup-Fenster müssen Sie für jede AUD-Datei die Parameter für den Import der Rohdaten wie Kodierung, Byte-Reihenfolge, Kanal, Abtastrate usw. auswählen.

Danach klicken Sie auf Import um sie hinzuzufügen.

Schritt 4. Klicken Sie im oberen Menü auf die grüne Wiedergabeschaltfläche, um die AUD-Datei abzuspielen.

• Konvertieren Sie AUD-Dateien in gängige Formate

Die andere Methode zum Abspielen von AUD-Sprachnachrichten auf dem Computer besteht darin, die AUD-Datei in ein gängiges Audioformat wie MP3, WAV, OGG usw. zu konvertieren. Dies kann auch mit Audacity erreicht werden.

Klicken Sie einfach auf Datei > Exportieren > Als MP3 exportieren, als WAV exportieren oder als OGG exportieren nach Ihrem Bedarf.

A: Es tut uns leid, aber Apeaksoft iPhone Data Recovery kann nur gelöschte oder verlorene Daten vom iPhone auf einem Windows-/Mac-Computer wiederherstellen, nicht aber die Daten direkt auf Ihrem iOS-Gerät wiederherstellen. Außerdem gibt es keine Möglichkeit, die wiederhergestellten Dateien über Apeaksoft iPhone Data Recovery auf Ihr iOS-Gerät zu importieren.

Es gibt jedoch ein anderes Produkt auf unserer Website namens iPhone Transfer Damit können Sie die wiederhergestellten Dateien, einschließlich Kontakte, Musik, Fotos, Videos usw., von Ihrem Computer auf Ihr iPhone/iPad/iPod importieren. Sie können die kostenlose Testversion herunterladen, um zu testen, ob es für Sie funktioniert.

Möglicherweise wurden die gelöschten/verlorenen Daten überschrieben oder durch neu generierte Daten überdeckt. Bitte beachten Sie, dass nach dem Löschen der Daten jede neue Operation am Gerät oder das Schreiben neuer Daten auf das Gerät dazu führen kann, dass die Daten überschrieben werden.

Wenn Sie vor dem Löschen der Daten ein iTunes- oder iCloud-Backup erstellt haben, können Sie die Daten aus den iTunes-/iCloud-Backupdateien wiederherstellen.

Hier stellen wir Ihnen 5 Lösungen zur Verfügung, um das Problem zu lösen, dass keine Verbindung zu iTunes hergestellt werden kann.

Lösung 1. Entfernen Sie iTunes vom PC

Sie können an der go Beginne Menü wählen Sie Einstellungen > Apps, suchen Sie iTunes, klicken Sie darauf und wählen Sie die Deinstallieren Schaltfläche, um iTunes gemäß den Anweisungen auf dem Bildschirm von Ihrem Computer zu löschen.

Lösung 2. Starten Sie den iTunes-Dienst

Um den iTunes-Dienst zu aktivieren, sollten Sie nach suchen Services indem Sie es zuerst in die Suchleiste eingeben und dieses Programm öffnen. Als nächstes finden Sie bitte Apple-Mobilgerät or Apple Mobilgerätedienst im rechten Teil des Fensters.

Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, können Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und klicken Beginne. Wenn der Dienst läuft, Sie aber keine Verbindung zu iTunes herstellen können, können Sie mit der rechten Maustaste auf den Dienst klicken und auf Stoppen und Beginne.

Lösung 3. Alte Treiber deinstallieren

Enter Geräte-Manager in der Suchleiste und klicken Sie auf Öffnen um es auszuführen. Hier können Sie überprüfen, ob Sie Apple Mobile Device USB Composite Device, Apple Mobile Device USB Driver, Apple iPhone/iPad unter Portable Devices oder libusb-win[xx]-Geräte auf dem PC installiert haben.

1) Bitte deinstallieren Sie Apple Mobile Device USB Driver und Apple Mobile Device USB Composite Device, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und Gerät deinstallieren auswählen, wenn Sie sie unter Universal Serial Bus-Geräten finden. Später sollten Sie Ihr iOS-Gerät ausstecken und wieder an die USB-Anschlüsse anschließen.

2) Sie können Apple iPhone/iPad auch unter „Tragbare Geräte“ deinstallieren und Ihr Gerät erneut anschließen.

3) Wenn die oben genannten Geräte nicht gefunden werden können, sollten Sie überprüfen, ob die Verbindung zwischen Ihrem Kabel und dem USB-Anschluss stabil ist.

4) Wenn diese 3 Möglichkeiten nicht funktionieren, überprüfen Sie bitte, ob libusb-win[xx] devices auf Ihrem Computer vorhanden ist. Wenn ja, können Sie es deinstallieren und Ihr iPhone erneut mit dem Computer verbinden.

Lösung 4. Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall

Suchen Sie nach Windows Defender-Firewall in der Suchleiste und öffnen Sie es. Wählen Aktivieren oder deaktivieren Sie die Windows Defender Firewall in der linken Leiste des Fensters. Dann klick Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall Und klicken Sie auf die OK .

Lösung 5. Setzen Sie Winsock zurück

Um zu beginnen, geben Sie bitte cmd in die Suchleiste ein, klicken Sie auf die Als Administrator ausführen Schaltfläche und geben Sie die ein Eingabeaufforderung Fenster. Danach eintreten netsh winsock reset und drücke die Enter Taste auf der Tastatur.